Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Gastromenum (“Şirket”)
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel veri; kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgidir.

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz; işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım yapılan alıcı grupları, toplanma yöntemleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız aşağıda açıklanmaktadır.

1. Hangi kişisel veriler işlenebilir?
Gastromenum hizmetlerinden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki veri kategorileri (duruma göre) işlenebilir:

  • Kimlik ve Firma Bilgileri: Ad-soyad, işletme/şirket adı, vergi/ünvan bilgileri (gerekli ise).
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura/teslimat adresi (gerekli ise).
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alma/abonelik kayıtları, ödeme durumu, talep/şikayet kayıtları.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, oturum kayıtları, çerez (cookie) kayıtları, log kayıtları.
  • Destek/İletişim Kayıtları: Destek talepleri ve görüşme içerikleri (varsa), yazışma kayıtları.
  • Kullanıcı İçerikleri: Kullanıcı tarafından yüklenen menü, ürün görselleri, açıklamalar, dosyalar vb.
  • Konum Bilgisi: Mobil cihaz izinlerine bağlı olarak (izin verilmişse) konum bilgisi.

2. Kişisel veriler hangi amaçlarla işlenir?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla (duruma göre) işlenebilir:

  • Üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi
  • Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve operasyonların yönetilmesi
  • Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası
  • Faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve suistimallerin önlenmesi
  • Talep/şikayet yönetimi ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Mevzuata uyum ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
  • Açık rıza verilmişse: pazarlama/tanıtım, kampanya bilgilendirmeleri

3. Kişisel veriler nasıl toplanır?
Veriler; web sitesi, mobil arayüzler, iletişim kanalları (e-posta/telefon), formlar ve kullanım sırasında oluşan teknik kayıtlar (log/çerez) üzerinden elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

4. Hukuki sebepler nelerdir?
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
  • Meşru menfaat (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)
  • Açık rıza (gereken hallerde)

5. Kişisel veriler kimlere aktarılabilir?
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere, “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları: Bulut barındırma, sunucu, teknik altyapı, bakım/destek ve benzeri hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar
  • Finans/Muhasebe: Mali müşavirlik, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları (gerektiğinde)
  • Yetkili kamu kurum/kuruluşları: Kanuni yükümlülük kapsamında
  • Hukuki süreç tarafları: Avukatlar, denetçiler, mahkemeler ve icra müdürlükleri gibi yetkili merciler

Yurtdışına aktarım: Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarımı gerekiyorsa, bu aktarım ilgili mevzuata uygun şekilde, gerekli hallerde açık rızanız alınarak veya KVKK’nın öngördüğü istisnalar kapsamında gerçekleştirilecektir.

6. Verileriniz nasıl korunur?
Gastromenum; kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular. Bu kapsamda örnek olarak:

  • Şifreleme/SSL ve güvenli iletişim yöntemleri
  • Erişim yetkilendirmeleri ve rol bazlı erişim kontrolleri
  • Loglama, izleme ve güvenlik testleri (gerektikçe)
  • Risk analizi ve güvenlik politikalarının güncel tutulması

7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
  • Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhe sonuca itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru ve iletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” kapsamında aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Başvuru Yöntemi Başvurunun Yapılacağı Adres
Şahsen Yazılı Başvuru Yunusemre Mahallesi Esenler Caddesi Işık Sitesi Blok 14 Daire 1
İnegöl / Bursa / Türkiye
E-posta ile info@gastromenum.com

Güncellenme Tarihi: 10/02/2026
Şirketimiz, işbu aydınlatma metnini mevzuat ve süreç değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.